Tại lớp tập huấn, các học viên được truyền đạt các thông tin về nâng cao nhận thức Chuyển đổi số; hướng dẫn kỹ năng tiếp nhận, xử lý và trả hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi (iGate 2.0); hướng dẫn số hóa hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi (iGate 2.0); hướng dẫn kỹ năng khai thác và sử dụng Cổng dịch vụ công Quốc gia; hướng dẫn về phương thức thanh toán trực tuyến trên Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi (iGate 2.0)…