Danh sách Câu hỏi/Phản ánh
  

Tổng lượt hỏi:  22/ Tổng lượt trả lời: 22


Tổng lượt đánh giá mức độ hài lòng: 39
Hài lòng: 37 Không hài lòng: 2


STTCâu hỏi/Phản ánhTrả lờiĐánh giáXem chi tiết
1

Trung tâm Truyền thông-Văn hoá-Thể thao cấp huyện có được phép lập một Website (Trang thông tin điện tử) chuyên ngành không? Trang thông tin này dùng để đăng tải những thông tin ở địa phương, hoạt động của lãnh đạo địa phương. Nếu có thì thủ tục thế nào?

 Nội dung này xin được trả lời như sau:

Theo quy định tại khoản 5 Điều 20 Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng thì: “Trang thông tin điện tử ứng dụng chuyên ngành là trang thông tin điện tử của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ứng dụng trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, phát thanh, truyền hình, thương mại, tài chính, ngân hàng, văn hóa, y tế, giáo dục và các lĩnh vực chuyên ngành khác và không cung cấp thông tin tổng hợp”. 

Căn cứ nội dung trên thì hoạt động “đăng tải những thông tin ở địa phương, hoạt động của lãnh đạo địa phương” không thuộc phạm vi cung cấp thông tin theo quy định của trang thông tin điện tử ứng dụng chuyên ngành.
 
Để thực hiện đúng các quy định của pháp luật hiện hành tại hoạt động cung cấp thông tin trên mạng, anh cần nghiên cứu và tìm hiểu quy định tại Nghị định 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng và Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 1/3/2018 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số Điều của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP.
Hài lòng 100% (9/9)  
Không hài lòng 0% (0/9)  
 
2

Tôi được biết Bộ Tư pháp sẽ cấp giấy khai sinh điện tử cho trẻ nhỏ nhưng hiện nay, Bộ Giao thông vận tải vẫn yêu cầu trẻ khi đi máy bay cần có giấy khai sinh có dấu đỏ, bản giấy. Xin hỏi, khi nào Bộ Giao thông vận tải triển khai quy định đi máy bay bằng giấy khai sinh điện tử cũng như căn cước trên VNeID?

Vấn đề này xin được trả lời như sau: 

Theo chỉ đạo của Bộ Giao thông vận tải, các cơ quan, đơn vị ngành hàng không áp dụng việc sử dụng tài khoản VNeID của hành khách đi tàu bay từ ngày 2/8/2023 đối với các chuyến bay nội địa.

Về giấy khai sinh điện tử, điểm a khoản 2 Điều 9 Thông tư số 01/2022/TT-BTP ngày 4/1/2022 của Bộ Tư pháp quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Nghị định số 87/2020/NĐ-CP ngày 28/7/2020 của Chính phủ quy định về Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, đăng ký hộ tịch trực tuyến quy định như sau:

a) Bản điện tử giấy tờ hộ tịch có giá trị sử dụng như giấy tờ hộ tịch bản giấy trong các giao dịch, thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến; có giá trị thay thế các giấy tờ hộ tịch bản giấy khi làm thủ tục đăng ký hộ tịch trực tiếp tại cơ quan đăng ký hộ tịch.

Như vậy, Thông tư của Bộ Tư pháp không quy định việc sử dụng giấy khai sinh điện tử trong làm thủ tục đi tàu bay của hành khách.

Hiện nay, Cục Hàng không Việt Nam và các cơ quan, đơn vị liên quan đang hoàn thiện dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 13/2019/TT-BGTVT ngày 29/3/2019 của Bộ Giao thông vận tải quy định chi tiết Chương trình an ninh hàng không và kiểm soát chất lượng an ninh hàng không Việt Nam đã được sửa đổi, bổ sung một số điều bởi Thông tư số 41/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020 của Bộ Giao thông vận tải; trong đó, đề xuất sẽ áp dụng giấy khai sinh điện tử sử dụng để đi tàu bay các chuyến bay nội địa đối với hành khách dưới 14 tuổi. Dự kiến Bộ Giao thông vận tải sẽ ban hành Thông tư nêu trên trong tháng 9/2023.

 

Hài lòng 100% (5/5)  
Không hài lòng 0% (0/5)  
 
3

Tìm hiểu về dịch vụ công tỉnh Quảng ngãi

 Để tìm hiểu về dịch vụ công tỉnh Quảng Ngãi bạn vui lòng truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.quangngai.gov.vn

 

Hài lòng 100% (1/1)  
Không hài lòng 0% (0/1)  
 
4

Xin hướng dẫn cho tôi thực hiện thủ tục cấp Giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh trực tuyến

 Để thực hiện việc nộp hồ sơ cấp Giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh người dân thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Ngãi theo địa chỉ: https://dichvucong.quangngai.gov.vn

Bước 2: chọn mục: “Dịch vụ công trực tuyến” sau đó vào ô “Tìm kiếm nâng cao”

Bước 3: nhập tìm thủ tục “cấp Giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh” và lick vào thủ tục hiển thị

Bước 4: Chọn hình thức “Nộp hồ sơ trực tuyến”

Bước 5: Chọn Cơ quan giải quyết “Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Ngãi” Địa chỉ tiếp nhận 118 Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi.

Bước 6: Chọn ô “Đăng ký trực tuyến”sau đó nhập thông tin và nhập mã Xác thực và điền thông tin, thành phần hồ sơ ở file đính kèm và chọn  Đăng ký

Hài lòng 100% (7/7)  
Không hài lòng 0% (0/7)  
 
5

Xin cho hỏi là các thủ tục hành chính nào được giảm 50% mức thu phí, lệ phí khi thực hiện bằng cách nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 mà tỉnh Quảng Ngãi đã quy định vừa qua?

 Ngày 07/7/2022, HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết số 11/2022/NQ-HĐND ngày 07/7/2022 quy định mức thu phí, lệ phí thuộc thẩm quyền quyết định của HĐND tỉnh khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.

Theo đó, từ ngày 17/7/2022, tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết TTHC thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 sẽ được hưởng mức thu bằng 50% mức thu phí, lệ phí trực tiếp quy định tại các Nghị quyết của HĐND tỉnh đã ban hành đối với 06 khoản phí và 04 khoản lệ phí, gồm: phí thẩm định cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động cơ sở thể thao, câu lạc bộ thể thao chuyên nghiệp; phí thẩm định đề án, báo cáo thăm dò đánh giá trữ lượng, khai thác, sử dụng nước dưới đất; phí thẩm định hồ sơ, điều kiện hành nghề khoan nước dưới đất; phí thẩm định đề án khai thác, sử dụng nước mặt; phí cung cấp thông tin về giao dịch bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất; phí đăng ký giao dịch bảo đảm, lệ phí hộ tịch; lệ phí cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài làm việc trên địa bàn tỉnh; lệ phí cấp giấy phép xây dựng; lệ phí đăng ký kinh doanh.

Hài lòng 100% (2/2)  
Không hài lòng 0% (0/2)  
 
6

Hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử

 Từ ngày 20/10/2022, tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của công dân Việt Nam có giá trị tương đương như việc sử dụng thẻ căn cước công dân trong thực hiện các giao dịch có yêu cầu xuất trình thẻ căn cước công dân; có giá trị cung cấp thông tin trong các loại giấy tờ của công dân đã được đồng bộ vào tài khoản định danh điện tử để cơ quan, tổ chức có thẩm quyền đối chiếu khi thực hiện các giao dịch có yêu cầu xuất trình giấy tờ đó.

Để thực hiện việc dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử người dân thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

Để tải ứng dụng, bạn truy cập vào một trong hai đường dẫn dưới đây tùy theo thiết bị di động của mình sử dụng hệ điều hành là Android hay iOS.

Bước 2: Bắt đầu với ứng dụng

Sau khi tải và cài đặt ứng dụng thành công, bạn đã có thể sử dụng ứng dụng bằng cách mở ứng dụng.

Bước 3: Để kích hoạt tài khoản, ở màn hình đầu tiên, bạn cần nhập đầy đủ, chính xác, thông tin:

Từ ngày 20/10/2022, tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của công dân Việt Nam có giá trị tương đương như việc sử dụng thẻ căn cước công dân trong thực hiện các giao dịch có yêu cầu xuất trình thẻ căn cước công dân; có giá trị cung cấp thông tin trong các loại giấy tờ của công dân đã được đồng bộ vào tài khoản định danh điện tử để cơ quan, tổ chức có thẩm quyền đối chiếu khi thực hiện các giao dịch có yêu cầu xuất trình giấy tờ đó.

Để thực hiện việc dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử người dân thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

Để tải ứng dụng, bạn truy cập vào một trong hai đường dẫn dưới đây tùy theo thiết bị di động của mình sử dụng hệ điều hành là Android hay iOS.

Bước 2: Bắt đầu với ứng dụng

Sau khi tải và cài đặt ứng dụng thành công, bạn đã có thể sử dụng ứng dụng bằng cách mở ứng dụng.

Bước 3: Để kích hoạt tài khoản, ở màn hình đầu tiên, bạn cần nhập đầy đủ, chính xác, thông tin:

➀ Số định danh cá nhân hoặc số căn cước công dân của bạn

➁ Số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản ứng dụng VNeID

➂ Nhấn nút Gửi yêu cầu sau khi đã nhập các thông tin trên

Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy nhập mã OTP để xác thực.

Mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn qua tin nhắn SMS.
Sau khi mã OTP được xác thực đúng thì sẽ đến bước thiết lập mật khẩu. Mật khẩu được yêu cầu với 8 đến 20 ký tự bao gồm chữ số, chữ viết hoa, chữ viết thường, ký tự đặc biệt.

Bước 5: Tiếp theo là bước thiết lập passcode.

Mã passcode là một loại mã bảo mật, được sử dụng để xác thực khi bạn sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID. Mã passcode được quy định gồm 6 ký tự số từ 0 đến 9.

Bước 6: Cuối cùng bạn đến bước thiết lập các câu hỏi bảo mật.

Câu hỏi bảo mật được sử dụng trong một số trường hợp để xác minh danh tính của bạn.

Bạn hãy chọn lần lượt từng câu hỏi và điền câu trả lời, bạn hãy ghi nhớ câu trả lời tương ứng với mỗi câu hỏi để có thể sử dụng trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng. Thông báo xuất hiện, khi bạn kích hoạt thiết bị thành công.

Hài lòng 100% (2/2)  
Không hài lòng 0% (0/2)  
 
7

Người dùng mạng xã hội cần lưu ý những gì?

 Bộ Thông tin và Truyền thông có Quyết định số 874/QĐ-BTTTT ban hành Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội, áp dụng cho 3 nhóm đối tượng, gồm: cơ quan nhà nước, cán bộ, công viên chức, người lao động trong cơ quan nhà nước sử dụng mạng xã hội (MXH); tổ chức, cá nhân khác sử dụng MXH; nhà cung cấp dịch vụ MXH tại Việt Nam.

Theo đó, các cơ quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm và người dùng MXH cần xây dựng riêng cho mình văn hóa ứng xử trên mạng xã hội và tập trung vào những nội dung sau:

1. Chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về quản lý MXH; nhất là tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật đến các đối tượng thanh niên, thiếu niên, học sinh, sinh viên. Tuyệt đối không được lợi dụng MXH để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

2. Nêu cao tính gương mẫu của đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức trong sử dụng MXH, nhất là đối với cán bộ lãnh đạo; phải tuân thủ kỷ luật phát ngôn, không sử dụng MXH để khai thác, tuyên truyền các thông tin chưa được kiểm chứng, phiến diện, một chiều ảnh hưởng đến hoạt động công vụ.

3. Xây dựng và triển khai bộ quy tắc ứng xử trên MXH cho các nhà cung cấp dịch vụ và người sử dụng MXH. Xây dựng môi trường MXH lành mạnh, an toàn, tích cực; mọi người tham gia sử dụng mạng phải có trách nhiệm, tôn trọng nhau, có thái độ ứng xử văn hóa, đúng chuẩn mực đạo đức gia đình và xã hội, thuần phong mỹ tục, truyền thống tốt đẹp của dân tộc.

4. Nâng cao ý thức học tập và rèn luyện cách ứng xử trên MXH. Biết quan tâm, lắng nghe, chia sẻ, thông cảm đến người khác. Mọi lời nhận xét, bình luận phải khách quan và tế nhị; tỏ thái độ, cảm xúc phù hợp. Không nói xấu, kéo bè cánh nhằm hạ thấp danh dự, nhân phẩm của người khác. Không nên đưa ra những nhận xét, bình luận vội vàng, không đúng hoặc ác ý.

5. Suy nghĩ thật kỹ lưỡng, lựa chọn, kiểm chứng thông tin chính xác trước khi đăng lên MXH và phải có trách nhiệm với thông tin mình cung cấp, chia sẻ. Khuyến khích đưa những thông tin tích cực, những giá trị tốt đẹp của con người lên MXH. Không đăng thông tin, hình ảnh không đúng quy định pháp luật, hoặc không phù hợp với văn hóa, đạo đức của người Việt Nam.

6. Mỗi người dân khi xem thông tin trên MXH, phải biết rõ nguồn gốc của thông tin, phân biệt tin thật, tin giả; thường xuyên tiếp cận những thông tin chính thống, bổ ích; không để mình bị sa vào những thông tin thất thiệt, tiêu cực.

7. Thực hiện tốt công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong sử dụng MXH theo quy định pháp luật. Ngăn chặn mọi thông tin xấu, độc hại, sai sự thật, phản cảm trên MXH.

Hài lòng 100% (2/2)  
Không hài lòng 0% (0/2)  
 
8

Xin chào, tôi muốn được hướng dẫn cấp Giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm (Mức độ 3)

 Để thực hiện việc nộp hồ sơ đổi giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm người dân thực hiện các bước sau:

Để thực hiện việc nộp hồ sơ đổi giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm người dân thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Quảng Ngãi theo địa chỉ: https://dichvucong.quangngai.gov.vn

Bước 2: chọn mục: “Dịch vụ công trực tuyến” sau đó vào ô “Tìm kiếm nâng cao”

Bước 3: nhập tìm thủ tục “Cấp giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm” và lick vào thủ tục hiển thị

Bước 4: Chọn hình thức “Nộp hồ sơ trực tuyến”

Bước 5: Chọn Cơ quan giải quyết “Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Ngãi” Địa chỉ tiếp nhận 118 Hùng Vương, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi.

Bước 6: Chọn ô “Đăng ký trực tuyến”sau đó nhập thông tin và nhập mã Xác thực và điền thông tin, thành phần hồ sơ ở file đính kèm và chọn  Đăng ký

Hài lòng 100% (1/1)  
Không hài lòng 0% (0/1)  
 
9

Xin chào, Cho em hỏi thủ tục để thông báo hoạt động website của doanh nghiệp ạ. Em cảm ơn!

 Sở Thông tin và Truyền thông trả lời câu hỏi của anh/chị như sau:

Theo Quy định tại Điều 20 của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ về quy định quản lý cung cấp sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng để biết việc phân loại trang thông tin điện tử, qua đó sẽ xác định được trang thông tin của đơn vị mình thuộc loại trang thông tin điện tử nào?
 

1/ Nếu trường hợp là Trang thông tin điện tử tổng hợp quy định tại Khoản 2, Điều 20 của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP thì anh/chị phải làm hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp theo quy định tại Khoản 12 (Bổ sung Điều 23đ), Điều 1 của Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018.

2/ Nếu trường hợp là Trang thông tin nội bộ quy định tại Khoản 3, Điều 20 của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP thì anh/chị không cần phải làm hồ sơ đề nghị cấp phép mà chỉ cần làm văn bản thông báo cho Sở Thông tin và Truyền thông sở tại biết nội dung Trang thông tin điện tử của đơn vị về tên miền, nội dung cung cấp thông tin, người chịu trách nhiệm trang tin, địa chỉ liên hệ… để biết quản lý. 

 

3/  Nếu trường hợp là Website thương mại điện tử (dưới đây gọi tắt là website) quy định tại Mục 8 điều 3 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử thì phải thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công thương. 

 

Anh/chị xem kỹ các thủ tục quy định tại Nghị định này để nắm rõ quy trình thực hiện.

 

Sở Thông tin và Truyền thông trả lời để anh/chị biết.

 

Nếu có vướng mắc đề nghị liên hệ trực tiếp tại Phòng Thông tin – Báo chí – Xuất bản, Sở Thông tin và Truyền thông để được hướng dẫn. Điện thoại: 0255.3714585.

Hài lòng 100% (1/1)  
Không hài lòng 0% (0/1)  
 
10

Cho em hỏi sơn hà đã phủ sóng dvb t2 chưa vậy

 Trước hết, Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Ngãi xin cảm ơn sự quan tâm của độc giả Trần Khắc Đạo đã gởi câu hỏi đến ngành.

Về vấn đề bạn hỏi chúng tôi xin trả lời như sau:

 

Phủ sóng DVB-T2 là phủ sóng truyền hình số theo chuẩn DVB-T2 (gồm phủ sóng số vệ tinh và phủ sóng số mặt đất). Hiện nay huyện Sơn Hà chưa phủ sóng DVB T2. Sơn Hà là huyện miền núi, theo kế hoạch sẽ phủ sóng số vệ tinh trong thời gian đến. (Phủ sóng số vệ tinh (vệ tinh VINASAT) khi đó tất cả các địa điểm trên địa bàn huyện Sơn Hà điều thu được sóng nhưng phải có đầu thu Vệ tinh).

 

Thông tin thêm: Hiện nay, tại Đài PTTH tỉnh có đặt máy phát sóng số mặt đất 2 KW thử nghiệm và phát các kênh từ VTV1 đến VTV9 và kênh PTQ.

Trân trọng!

Hài lòng 100% (1/1)  
Không hài lòng 0% (0/1)