Hỏi đáp Chi tiết hỏi đáp
Họ và tên: Minh Hoàng
Địa chỉ:
Email:
Số điện thoại:
Tiêu đề: Ứng dụng C-Quảng Ngãi
Câu hỏi:

Hướng dẫn cách tải và sử dụng ứng dụng C- Quảng Ngãi để người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; gửi phản ánh, kiến nghị; tìm hiểu văn bản, xem thông tin và một số tiện ích khác

Câu trả lời:

Ứng dụng C-Quảng Ngãi giúp người dân khai thác hàng loạt thông tin hữu ích, tiện ích do chính quyền cung cấp, tạo môi trường tương tác giữa chính quyền và người dân thông qua các nền tảng số.

Theo đó, hiện nay ứng dụng C-Quảng Ngãi đã được đưa lên App Store và Google Play sẵn sàng cho người dân cài đặt sử dụng trên các thiết bị di động thông minh (điện thoại, máy tính bảng...).

Đối với hệ điều hành Android

Cách 1: Người dùng vào Google Play và tìm kiến từ khóa “C-Quảng Ngãi” sau đó thực hiện tải về và cài đặt trên thiết bị di động của mình.

Cách 2: Người dùng mở camera để quét mã QR bên dưới, sau đó thực hiện tải về và cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của mình.

Đối với Hệ điều hành IOS.

Cách 1: Người dùng truy cập vào App Store, sau đó tìm kiếm ứng dụng “C-Quảng Ngãi” thực hiện tải về và cài đặt ứng dụng trên thiết bị của mình.

Cách 2: Người dùng mở camera để quét mã QR bên dưới, sau đó thực hiện tải về và cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của mình.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Đăng ký tài khoản

Bước 1: Người dùng chọn biểu tượng hình người phía dưới góc bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn biểu tượng “Cổng Dịch vụ công quốc gia” để đăng ký.

Bước 3: Nhập thông tin tài khoản bao gồm: CNMD/CCCD, mật khẩu và chọn Đăng nhập

Bước 4: Kiểm tra điện thoại, nhập mã xác thực OTP để đăng nhập.

Tính năng nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 1: Chọn vào ô “Nộp hồ sơ trực tuyến”. Sau đó nhập tên DVCTT cần thực hiện và nhấn nút “Áp dụng” ở cuối màn hình.

Bước 2: Xem thông tin chi tiết về DVCTT cần thực hiện và nhấn vào ô “Nộp hồ sơ”

Bước 3: Cập nhật thông tin yêu cầu, sau đó chọn ô “Đồng ý”

Bước 4: Đăng tải thành phần hồ sơ, giấy tờ theo quy định.

Bước 5: Chọn hình thức nhận kết quả và hình thức thanh toán (nếu có). Sau đó chọn ô “Đồng ý”. Công dân đã nộp hồ sơ thành công.

Tính năng Tra cứu hồ sơ: Công dân chọn ô “Tra cứu hồ sơ”. Sau đó nhập mã hồ sơ hoặc quét mã QR để tra cứu hồ sơ đã nộp.

Khai thác tính năng “Kho dữ liệu cá nhân”: Công dân chọn ô “Kho dữ liệu cá nhân” để sử dụng giấy tờ trong kho dữ liệu cá nhân.

Ngày gửi câu hỏi: 15/4/2025
Đánh giá phản hồi: 
   Gửi đánh giá