Hôm nay 01/7, đánh dấu một cột mốc lịch sử đối với tỉnh Quảng Ngãi khi chính thức hợp nhất với tỉnh Kon Tum, hình thành một đơn vị hành chính mới với quy mô và tiềm năng phát triển lớn mạnh hơn. Cùng với sự kiện trọng đại này, các xã, phường mới thuộc địa giới hành chính của tỉnh cũng đã chính thức đi vào hoạt động.

Ngay trong ngày đầu tiên, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã tổ chức đoàn kiểm tra việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã Nghĩa Hành và xã Vệ Giang, ghi nhận sự vận hành thông suốt và ổn định của các hạ tầng, hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quốc Huy Hoàng khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh sáng 01/7

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, không khí làm việc diễn ra khẩn trương và chuyên nghiệp. Các cán bộ, công chức đã nhanh chóng thích nghi với quy trình mới trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thực hiện các thao tác một cách thuần thục và chính xác. Việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra liên tục, đảm bảo không có tình trạng ùn ứ hay chậm trễ. Quy trình chuẩn hóa trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đã góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp ngay trong ngày đầu tiên.

Để đảm bảo cho ngày đầu tiên hoạt động suôn sẻ, công tác chuẩn bị đã được Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh triển khai kỹ lưỡng. Toàn thể cán bộ, công chức đã được tập huấn chuyên sâu về quy trình mới trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ nhiều ngày trước, trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành hệ thống một cách hiệu quả. Đến nay, có thể khẳng định hệ thống vận hành trơn tru, chưa ghi nhận bất kỳ sự cố kỹ thuật nào gây ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

Lãnh đạo xã Vệ Giang báo cáo tình hình hoạt động của hạ tầng kỹ thuật, hệ thống thông tin phục vụ tiếp nhận và giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã

Tương tự, tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, đặc biệt là ở xã Nghĩa Hành và xã Vệ Giang, mọi hoạt động đều diễn ra trong không khí tích cực. Dù có những thay đổi lớn về cơ cấu tổ chức và địa bàn quản lý, các đơn vị cấp xã đã nhanh chóng ổn định hoạt động, đảm bảo tính liên tục của các dịch vụ công. Đó là nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng về hạ tầng mạng, trang thiết bị và đặc biệt là sự kết nối thông suốt với hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Quốc Huy Hoàng trao đổi với công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Hành 

Việc tích hợp thành công hệ thống giải quyết TTHC của tỉnh vào Cổng Dịch vụ công quốc gia không chỉ giúp tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành cho các hệ thống riêng lẻ mà còn góp phần chuẩn hóa quy trình, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong giải quyết TTHC trên toàn tỉnh.

Những thành quả này cho thấy nỗ lực rất lớn của các sở, ban, ngành và đặc biệt là sự phối hợp đồng bộ giữa chính quyền cấp tỉnh và cấp xã trong việc đảm bảo hệ thống hành chính công hoạt động hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên hợp nhất. Đây là tiền đề quan trọng để tỉnh Quảng Ngãi mới phát huy tối đa tiềm năng, phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số vững mạnh.

 Hoàng Ngân