Tắt sóng 2G: Bước chuyển quan trọng trong hiện đại hóa hạ tầng viễn thông

Từ nhu cầu chuyển đổi công nghệ đến yêu cầu phát triển dịch vụ số

Trong hơn 30 năm phát triển, mạng 2G đã đóng vai trò quan trọng trong việc phổ cập dịch vụ viễn thông, đáp ứng nhu cầu nghe, gọi và nhắn tin cơ bản của người dân. Tuy nhiên, trước sự phát triển nhanh chóng của công nghệ di động và các dịch vụ số, việc duy trì hạ tầng 2G song song với những thế hệ mạng mới đặt ra yêu cầu chuyển đổi để sử dụng hiệu quả hơn nguồn lực viễn thông.

Phần lớn các dịch vụ số hiện nay như định danh điện tử, thanh toán không tiền mặt, ngân hàng số, giáo dục trực tuyến, khám chữa bệnh từ xa và dịch vụ công trực tuyến đều cần kết nối Internet băng rộng. Trong khi đó, các thiết bị chỉ hỗ trợ 2G không có khả năng đáp ứng nhu cầu truy cập những dịch vụ này.

Chuyển đổi từ thiết bị 2G sang điện thoại hỗ trợ 4G, 5G vì vậy không chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu về công nghệ, mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận đầy đủ hơn các tiện ích số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số.

Đối với các doanh nghiệp viễn thông, việc từng bước dừng khai thác mạng 2G giúp giảm chi phí vận hành khi không phải duy trì đồng thời nhiều thế hệ công nghệ, đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên tần số. Đây là nguồn lực quan trọng để phát triển mạng 4G, 5G và các công nghệ di động trong tương lai.

Dừng thuê bao 2G Only từ năm 2024, tiến tới tắt sóng 2G

Theo lộ trình chuyển đổi công nghệ di động tại Việt Nam, từ tháng 10/2024, các nhà mạng đã ngừng cung cấp dịch vụ cho các thuê bao chỉ sử dụng thiết bị 2G Only. Đây là những điện thoại phổ thông chỉ có thể kết nối mạng GSM 2G, không hỗ trợ 3G, 4G hoặc 5G.

Việc dừng cung cấp dịch vụ đối với nhóm thuê bao này nhằm thúc đẩy người dùng chuyển sang thiết bị có khả năng kết nối các công nghệ di động hiện đại hơn. Tuy nhiên, dừng phục vụ thuê bao 2G Only không đồng nghĩa với việc mạng 2G đã được tắt hoàn toàn.

Trong thời gian chuyển tiếp, hệ thống 2G vẫn được duy trì để phục vụ một số nhu cầu kỹ thuật, chẳng hạn như hỗ trợ cuộc gọi thoại cho các thiết bị 4G chưa kích hoạt VoLTE, phục vụ roaming quốc tế và duy trì kết nối với một số thiết bị IoT hoặc hệ thống chuyên dụng còn sử dụng nền tảng GSM.

Giai đoạn từ tháng 10/2024 đến trước ngày 15/9/2026 là khoảng thời gian để người dùng, doanh nghiệp và các đơn vị vận hành hoàn tất việc nâng cấp thiết bị, chuyển đổi công nghệ và chuẩn bị cho việc dừng phát sóng 2G.

Điện thoại chỉ hỗ trợ công nghệ 2G sẽ không thể tiếp tục kết nối khi mạng 2G dừng phát sóng, theo lộ trình từ ngày 15/9/2026

Ngày 15/9/2026: Mạng 2G chính thức dừng phát sóng

Theo lộ trình được cung cấp, ngày 15/9/2026 là thời điểm các doanh nghiệp viễn thông dừng phát sóng mạng 2G trên phạm vi toàn quốc. Khi đó, các trạm phát sóng GSM sẽ ngừng hoạt động, đánh dấu việc kết thúc khai thác công nghệ 2G trong mạng di động tại Việt Nam sau hơn 30 năm phát triển.

Việc dừng phát sóng 2G tạo điều kiện để các doanh nghiệp viễn thông tái quy hoạch, sử dụng hiệu quả tài nguyên tần số và hạ tầng, tập trung phát triển các công nghệ di động hiện đại như 4G, 5G và những thế hệ mạng tiếp theo.

Đây cũng là xu hướng đã được nhiều quốc gia triển khai nhằm từng bước loại bỏ các công nghệ di động cũ, dành nguồn lực cho mạng băng rộng di động tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn về kết nối và sử dụng dịch vụ số.

Tuy nhiên, mạng 2G vẫn tiếp tục được duy trì tại một số khu vực đặc biệt như quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và các nhà giàn DK. Đây là những trường hợp cần được xem xét trong quá trình tổ chức triển khai lộ trình dừng phát sóng.

Các nhà mạng tăng cường hỗ trợ người dùng chuyển đổi

Các nhà mạng tích cực triển khai tư vấn, hướng dẫn người dân chuyển đổi thiết bị và SIM, bảo đảm duy trì liên lạc khi mạng 2G chính thức dừng phát sóng

Trước thời điểm tắt sóng 2G, các doanh nghiệp viễn thông đang tập trung rà soát số lượng thuê bao còn sử dụng thiết bị 2G, đồng thời triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng chuyển sang công nghệ mới. Trong gần hai năm qua, các nhà mạng đã thực hiện nhiều chương trình hỗ trợ đổi thiết bị, trợ giá điện thoại 4G và miễn phí dữ liệu, hướng đến những người dân còn sử dụng điện thoại 2G, đặc biệt là nhóm ở vùng sâu, vùng xa và người có thu nhập thấp.

Bên cạnh việc hỗ trợ chuyển đổi thiết bị, các nhà mạng cũng thực hiện đổi SIM 2G sang SIM 4G miễn phí đối với những khách hàng đã có thiết bị mới nhưng vẫn đang sử dụng SIM cũ. Những hoạt động này nhằm giúp người dùng hoàn tất quá trình chuyển đổi trước thời điểm mạng 2G dừng phát sóng, hạn chế ảnh hưởng đến nhu cầu liên lạc và sử dụng dịch vụ viễn thông.

Quảng Ngãi còn hơn 1.000 thuê bao 2G cần chuyển đổi

Tại Quảng Ngãi, công tác rà soát và hỗ trợ thuê bao 2G đang được các nhà mạng tập trung triển khai trong giai đoạn trước thời điểm tắt sóng. Theo thông tin được cung cấp, Viettel hiện còn hơn 1.000 thuê bao sử dụng thiết bị 2G, trong khi VinaPhone còn khoảng 100 khách hàng thuộc nhóm này.

Các nhà mạng đang tập trung hỗ trợ những khách hàng còn sử dụng thiết bị 2G chuyển sang thiết bị hỗ trợ 4G, 5G. Đồng thời, việc đổi SIM 2G lên SIM 4G miễn phí được thực hiện đối với những trường hợp đã có thiết bị mới nhưng chưa chuyển đổi SIM.

Số lượng thuê bao còn sử dụng 2G tại Quảng Ngãi cho thấy việc tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân hoàn tất chuyển đổi trước ngày 15/9/2026 vẫn là nhiệm vụ cần được quan tâm, nhất là đối với những khách hàng chưa nắm rõ lộ trình hoặc gặp khó khăn trong việc thay đổi thiết bị.

Thuê bao 2G cần làm gì trước ngày 15/9/2026?

Đối với người dân đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G, việc chủ động chuyển đổi trước thời điểm tắt sóng là cần thiết để bảo đảm duy trì liên lạc và tiếp tục sử dụng các dịch vụ viễn thông.

Các thuê bao cần:

- Kiểm tra thiết bị đang sử dụng: Xác định điện thoại có hỗ trợ 4G hoặc 5G hay chỉ kết nối được mạng 2G.

- Chuyển sang thiết bị hỗ trợ công nghệ mới: Nếu đang sử dụng điện thoại 2G Only, người dùng cần đổi sang điện thoại hỗ trợ 4G hoặc 5G.

- Kiểm tra và chuyển đổi SIM: Những khách hàng đã có điện thoại hỗ trợ 4G nhưng vẫn sử dụng SIM 2G cần liên hệ nhà mạng để được hướng dẫn đổi SIM lên 4G.

- Chủ động liên hệ nhà mạng: Người dùng còn gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi nên liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được tư vấn về thiết bị, SIM và các chính sách hỗ trợ hiện có.

Việc chuyển đổi cần được hoàn tất trước ngày 15/9/2026, tránh để việc dừng phát sóng 2G ảnh hưởng đến khả năng liên lạc của người dùng.

Tạo nền tảng cho phát triển hạ tầng số

Dừng phát sóng 2G là bước chuyển quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hạ tầng viễn thông Việt Nam. Từ nền tảng kết nối chủ yếu phục vụ nghe, gọi và nhắn tin, mạng di động đang từng bước chuyển sang đáp ứng nhu cầu truy cập Internet băng rộng, sử dụng dịch vụ số và kết nối các thiết bị thông minh.

Tại Quảng Ngãi, việc các nhà mạng rà soát, hỗ trợ những thuê bao còn sử dụng thiết bị 2G có ý nghĩa quan trọng trong bảo đảm quá trình chuyển đổi diễn ra đồng bộ, hạn chế ảnh hưởng đến người dân và tạo điều kiện để các dịch vụ số tiếp tục được phổ cập rộng rãi.

Sau khi hoàn tất lộ trình dừng phát sóng 2G, các nguồn lực về tần số và hạ tầng viễn thông sẽ có thêm điều kiện để tập trung cho sự phát triển của 4G, 5G và các công nghệ di động thế hệ mới, góp phần nâng cao chất lượng kết nối, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số trong giai đoạn tiếp theo.